Mi Perfil

Podemos acceder a nuestro Perfil de usuario desde dos lugares diferentes:

• Pulsando en el icono de perfil de la esquina superior derecha de la pantalla.
• Pulsando en el botón «Mi perfil» de la Zona Personal en la pantalla principal.

Al crear una cuenta el usuario tendrá a su disposición 10 créditos gratuitos que le permiten enviar hasta 10 solicitudes de firma en un mismo o en diferentes sobres. (Si el sobre creado tiene una solicitud de firma manuscrita de un documento a un participante contabilizará como 1 crédito consumido; si es una solicitud de firma manuscrita + OTP de un documento contabilizará como 2 créditos; si son dos los documentos a firmar cada crédito contabilizará doble).

Mi perfil

Al abrir esta sección se muestra el nombre del usuario y su antigüedad, así como los créditos contratados, los restantes, aquellos que se han usado para la firma remota y los que se hayan utilizado en la firma presencial.

Además tenemos el botón EDITAR PERFIL.

En la parte inferior de la pantalla hay dos pestañas:

Perfil

Por defecto se muestra «Perfil». En ella encontramos el nombre completo del usuario, su email, teléfono, tipo de usuario y NIF, así como los equipos que haya creado en su caso desde la sección «Equipos» (ver tutorial «Equipos»).

Editar perfil

En esta pestaña se permite cambiar el nombre, apellido y teléfono del usuario, así como la modificación de la contraseña.

(El teléfono no se solicita al abrir la cuenta pero se requerirá como obligatorio al editar el perfil de usuario).

El email con el que se creó la cuenta no podrá modificarse.

La nueva contraseña deberá tener al menos 6 caracteres y, entre ellos uno por lo menos deberá ser no alfanumérico, otro deberá ser una letra minúscula, y otro deberá ser una letra mayúscula.

Otras funcionalidades

Pulsando en el icono de perfil de la esquina superior derecha de la pantalla, se puede acceder además a:

Soporte

Esta sección abrirá la página de soporte del sitio web de firmar.online

Contáctanos

Esta sección abrirá un formulario de contacto en el sitio web de fimar.online

Cerrar sesión

Al pulsar en «Cerrar sesión» se cerrará la sesión mostrando la página inicial de acceso desde la que se podrá iniciar nuevamente sesión en la cuenta de usuario.