[{"data":1,"prerenderedAt":393},["ShallowReactive",2],{"kb-uso-de-wacom-con-websign":3,"kb-siblings-uso-de-wacom-con-websign":196},{"id":4,"title":5,"articleOrder":6,"body":7,"categories":176,"date":179,"description":180,"descriptionEdited":181,"draft":181,"extension":182,"knowledgeBase":183,"meta":184,"navigation":185,"order":186,"originalId":187,"originalUrl":188,"path":189,"readingTime":169,"seo":190,"slug":191,"stem":192,"subcategory":177,"subcategoryOrder":6,"tags":193,"updated":194,"__hash__":195},"kb\u002Fkb\u002Fuso-de-wacom-con-websign.md","Uso de Wacom con WebSign",7,{"type":8,"value":9,"toc":167},"minimark",[10,19,30,40,43,46,53,60,70,73,76,85,91,99,105,113,119,146,151,154,157,160,164],[11,12,13,14,18],"p",{},"Cuando se intenta firmar con una tableta Wacom conectada vía USB, el navegador web necesita acceder al dispositivo como un ",[15,16,17],"strong",{},"dispositivo HID (human interface device)"," para capturar la firma.",[11,20,21,22,25,26,29],{},"Esta interacción es gestionada por APIs específicas del navegador, como la ",[15,23,24],{},"WebUSB API"," o ",[15,27,28],{},"WebHID API",", que permiten a los sitios web interactuar con dispositivos conectados por USB",[11,31,32,33,39],{},"Por razones de seguridad, los navegadores modernos como Chrome, Edge, o Firefox requieren que ",[15,34,35],{},[36,37,38],"em",{},"el usuario conceda explícitamente permiso"," para acceder a cualquier dispositivo conectado. ",[11,41,42],{},"Estos permisos no se pueden automatizar. Se requiere que un “humano” pulse el botón para garantizar que se permite acceder al dispositivo.",[11,44,45],{},"Esta es la ventana emergente que estás viendo, que pide acceso al dispositivo HID (en este caso, tu tableta Wacom).",[47,48,50],"h3",{"id":49},"cómo-resolverlo",[15,51,52],{},"¿Cómo resolverlo?",[54,55,57],"h4",{"id":56},"_1-asegurarse-de-otorgar-los-permisos",[15,58,59],{},"1. Asegurarse de otorgar los permisos:",[61,62,63],"ul",{},[64,65,66,69],"li",{},[15,67,68],{},"Activar la API WebHID"," en el navegador Chrome de escritorio para permitir que el navegador acceda a dispositivos HID (como tu tableta Wacom STU-540) mientras navegas en páginas web.",[11,71,72],{},"Pon “chrome:\u002F\u002Fflags\u002F#enable-webhid” (sin las comillas) en la barra de direcciones de tu navegador chrome y pulsa enter. ",[11,74,75],{},"Cambia a “enabled” y reinicia el navegador para activarla.",[61,77,78],{},[64,79,80,81,84],{},"Cuando el navegador te solicite permiso para acceder a dispositivos HID, asegúrate de hacer clic en ",[15,82,83],{},"«Permitir»",". Esto le permitirá al navegador comunicarse con la tableta Wacom.",[54,86,88],{"id":87},"_2-verificar-compatibilidad-del-navegador",[15,89,90],{},"2. Verificar compatibilidad del navegador:",[61,92,93,96],{},[64,94,95],{},"Asegúrate de estar usando un navegador compatible con la WebHID o WebUSB API. Google Chrome y Microsoft Edge son generalmente las opciones más recomendadas para este tipo de interacción.",[64,97,98],{},"Si estás utilizando un navegador compatible, prueba con la última versión para asegurarte de que las APIs estén actualizadas y habilitadas.",[54,100,102],{"id":101},"_3-instalar-drivers-y-software-adicionales",[15,103,104],{},"3. Instalar drivers y software adicionales:",[61,106,107,110],{},[64,108,109],{},"Verifica si la tableta Wacom STU-540 requiere controladores adicionales para interactuar con aplicaciones web.",[64,111,112],{},"Puedes descargar estos controladores desde la página oficial de edatalia y asegurarte de que están correctamente instalados.",[47,114,116],{"id":115},"solución-paso-a-paso-recomendada",[15,117,118],{},"Solución paso a paso recomendada:",[120,121,122,128,134,140],"ol",{},[64,123,124,127],{},[15,125,126],{},"Concede los permisos de acceso al dispositivo HID"," cuando el navegador lo solicite.",[64,129,130,133],{},[15,131,132],{},"Revisa los drivers de la Wacom STU-540"," y asegúrate de que estén instalados.",[64,135,136,139],{},[15,137,138],{},"Actualiza tu navegador"," a la última versión (preferiblemente Chrome o Edge).",[64,141,142,145],{},[15,143,144],{},"Prueba en otro navegador"," para ver si el problema persiste.",[147,148,150],"h2",{"id":149},"qué-hace-la-api-webhid","¿Qué hace la API WebHID?",[11,152,153],{},"La WebHID API permite que el navegador acceda directamente a dispositivos HID como tabletas de firma, teclados, ratones y otros dispositivos de interfaz humana, a través de una página web o aplicación web. ",[11,155,156],{},"En este caso, la tableta Wacom STU-540 podrá ser detectada y usada por la aplicación webSign para la captura de firmas digitales.",[11,158,159],{},"Al activar solo la WebHID API, estarás permitiendo que las aplicaciones web (como webSign) interactúen con la tableta Wacom, pero sin habilitar características experimentales innecesarias.",[147,161,163],{"id":162},"recomendación-adicional","Recomendación adicional",[11,165,166],{},"Asegúrate de que el navegador te solicita permiso explícitamente para acceder al dispositivo HID cuando lo conectas. Si ya has concedido permisos, y sigue sin funcionar, verifica si algún bloqueador de pop-ups o extensiones de seguridad puede estar interfiriendo.",{"title":168,"searchDepth":169,"depth":169,"links":170},"",2,[171,173,174,175],{"id":49,"depth":172,"text":52},3,{"id":115,"depth":172,"text":118},{"id":149,"depth":169,"text":150},{"id":162,"depth":169,"text":163},[177,178],"FAQs tabletas Wacom","FAQs webSign","2024-10-23","Cuando se intenta firmar con una tableta Wacom conectada vía USB, el navegador web necesita acceder al dispositivo como un dispositivo HID…",false,"md","Wacom",{},true,null,8621,"https:\u002F\u002Fedatalia.com\u002Fkb\u002Fuso-de-wacom-con-websign\u002F","\u002Fkb\u002Fuso-de-wacom-con-websign",{"title":5,"description":180},"uso-de-wacom-con-websign","kb\u002Fuso-de-wacom-con-websign",[],"2026-02-12","PP1f4dWxluj1JunvHv-fxr4KlFejOBpb4i-D3MdXmSY",[197,200,203,206,209,212,215,218,221,224,227,230,233,236,239,242,245,248,251,254,257,260,263,266,269,272,275,278,281,284,287,290,293,296,299,302,305,308,311,314,317,320,323,326,329,332,335,338,341,344,347,350,353,356,359,362,365,368,371,374,377,380,383,386,389,390],{"slug":198,"title":199},"activar-el-log-de-java","Cómo activar el Log de Java",{"slug":201,"title":202},"al-abrir-un-documento-firmado-con-adobe-me-dice-que-la-firma-no-se-ha-verificado","Al abrir un documento firmado con Adobe me dice que la firma no se ha verificado",{"slug":204,"title":205},"caduco-el-certificado-en-los-los-documentos-que-se-firmaron-no-aparece-el-mensaje-firmado-y-todas-las-firmas-son-validas","Caducó el certificado. En los los documentos que se firmaron no aparece el mensaje “Firmado y todas las firmas son válidas”",{"slug":207,"title":208},"captura-de-firma-digital-comparativa-entre-dispositivos","Captura de Firma Digital: Comparativa entre Dispositivos",{"slug":210,"title":211},"caracteres-especiales-en-jws","Caracteres especiales en JWS",{"slug":213,"title":214},"como-adquirir-o-renovar-un-certificado-de-firma","¿Cómo adquirir o renovar un certificado de firma?",{"slug":216,"title":217},"como-cambiar-la-generacion-del-jnlp-local-a-servidor-en-jws-browser","¿Cómo cambiar la generación del jnlp local a servidor en JWS Browser?",{"slug":219,"title":220},"como-conseguir-una-firma-ltv","Cómo conseguir una firma LTV",{"slug":222,"title":223},"como-emular-el-pad-de-firma-en-ecosignature-jws-si-no-tengo-una-tableta-wacom","Cómo emular el pad de firma, en ecoSignature JWS, si no tengo una tableta 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